I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
- Tato pravidla nakládání s osobními údaji upravují zásady zpracování osobních údajů návštěvníků webových stránek annatran.online (dále jen „webové stránky“), zejména jejich registrovaných uživatelů (dále jen „uživatel“) a zákazníků, kteří vydávají prostřednictvím webových stránek objednávky (dále jen „zákazník“).
- Správcem osobních údajů je Tranová Tra Vinh
adresa: Masarykova 54 Luhačovice
e-mailem: antraaan@gmail.com
telefon: 776255116 - Kontaktní osoba pro ochranu osobních údajů:
adresa: Tranová Tra Vinh
e-mailem: antraaan@gmail.com
telefon: 776255116 - Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovaná osoba je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenská identita této fyzické osoby.
II. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME
- Předmětem zpracování mohou být následující údaje:
a. adresní a identifikační údaje sloužící k jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci subjektu údajů (např. jméno, příjmení, titul, datum narození, adresa trvalého pobytu, IČ, DIČ) a údaje umožňující kontakt se subjektem údajů (kontaktní údaje – např. kontaktní adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa a jiné obdobné informace)
b. popisné údaje (např. bankovní spojení)
c. další údaje nezbytné pro plnění smlouvy
d. údaje poskytnuté nad rámec příslušných zákonů zpracovávané v rámci uděleného souhlasu ze strany subjektu údajů (zpracování fotografií). - Údaje získané prostřednictvím souborů cookie. Pokud jste ve vašem prohlížeči povolili ukládání cookies a souhlasíte s jejich používáním, můžeme získávat údaje o návštěvě webových stránek, prohlížených produktů a další aktivity na webových stránkách. Nesbíráme ani jinak nezpracováváme jakékoli citlivé osobní údaje včetně např. údaje o Vašem zdravotním stavu, vyznání či přesvědčení apod.
III. ZÁKONNÝ DŮVOD A ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
a. plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, včetně remarketingu a profilování za účelem personalizace nabídky;
b. Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách. - Účelem zpracování osobních údajů je vyřízení Vaší objednávky a výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem.
- Pokud jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným dokladem pro uzavření smlouvy o plnění, bez poskytnutí osobních údajů není možné uzavřít smlouvu či jí ze strany správce splnit, zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
IV. DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ
- Správce zpracovává osobní údaje za plnění smlouvy po celou dobu vyřizování objednávek, včetně jejího zaplacení a doručení zboží. Ze zákona následně uchováváme některé údaje obsažené v účetních dokladech po dobu stanovenou právními předpisy (např. zákon o účetnictví, zákon o dani z přidané hodnoty).
- Obchodní sdělení jsou zasílána uživatelům po celou dobu, po kterou trvá souhlas s jejich vysíláním. V případě zákazníků jsou obchodní sdělení zasílána do doby, než dojde k odhlášení jejich odběru, případně do doby, než se vznesou námitka proti zpracování Vašich údajů za tímto účelem. Nejdéle jsou však obchodní sdělení zasílána po dobu 5 let. poté na žádost o udělení nového souhlasu.
- Údaje získané pro marketingové účely prostřednictvím cookies zpracováváme po celou dobu trvání souhlasu s používáním cookies, tj. po dobu, kdy ukládání cookies využijete ve svém prohlížeči, případně do doby, než je vznesena námitka proti zpracování Vašich údajů za tímto účelem.
- Další zpracování osobních údajů nad rámec uvedených lhůt provádí Správce pouze v případě, že je nutné splnit požadavky vyplývající z právních předpisů, které se týkají Správce.
V. KDO MÁ PŘÍSTUP K OSOBNÍM ÚDAJŮM (SUBDODAVATELÉ SPRÁVCE)
- S Vašimi osobními údaji pracují zejména naši pracovníci podílející se na vyřízení Vaší objednávky a dodání zboží či služeb.
- Správce dále pověřuje zpracováním osobních údajů další subjekty, jako tzv. zpracovatele. Zpracovatelem se rozumí každý subjekt, který zpracovává osobní údaje pro Správce pro účely a způsoby, které jim stanoví. Jedná se zejména, nikoliv však výlučně o:
a. společnosti zajišťující dopravu objednávek;
b. společnosti zajišťující služby provozování e-shopu;
c. naše externí účetní společnost a podobně;
d. společnosti zajišťující marketingové služby (rozesílání newsletterů);
e. Facebook Inc. a Google LLC (nástroj on-line marketingu);
f. Poskytovatelé cloudových služeb. - Správce může předávat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizace. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou pouze poskytovatelé mailingových služeb/ cloudových služeb.
VI. JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA
- V souvislosti se zpracováním osobních údajů se na nás můžete obrátit a požádat:
a. Informace ohledně osobních údajů, které zpracováváme, ohledně účelu a zpracování osobních údajů a o kategoriích zpracovávaných osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců;
b. Přístup k údajům, které nám poskytujete,
c. Opravu osobních údajů, pokud jsou jakkoli nepřesné nebo neúplné,
d. Vysvětlení a odstranění závadného stavu (např. blokaci, opravu, doplnění či likvidaci osobních údajů),
e. Výmaz osobních údajů (tzv. právo být zapomenuto) nebo jejich příslušné zpracování, pokud již nejsou potřebné pro uvedené účely. - Správce je povinen žádosti vyhovět, pokud nedojde k porušení zákonných požadavků na zpracování osobních údajů a uchovávání dokumentů.
- V rámci splnění uvedených podmínek Vaše údaje zcela nebo částečně zlikvidujeme.
- Právo odvolat souhlas se zpracováním zasílejte písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce.
- Právo odvolat souhlas se zpracováním můžete zaslat písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce, případně můžete odvolat souhlas prostřednictvím odkazu, který je obsažen v každém zaslaném marketingovém e-mailu.
VII. PODMÍNKY ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Správce dbá na bezpečnost Vašich údajů. Nakládání s osobními údaji probíhá plně v souladu s platnými právními předpisy, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Klade při zpracování osobních údajů velký důraz na technické i organizační zabezpečení zpracovávaných údajů.
- Veškeré osobní údaje v elektronické formě jsou uloženy v databázích a systémech, k nimž mají přístup pouze osoby, které potřebují s osobními údaji bezprostředně nakládat pro účely uvedené v pravidlech, a to pouze v nezbytném rozsahu. Přístup k těmto osobním údajům je chráněn heslem a firewallem. Zabezpečení osobních údajů je ze strany Správce pravidelně testováno a průběžně vylepšujeme.
VIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- Odeslání objednávek z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámeni/a podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
- S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámeni/as podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
- Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vás o této změně bude informovat e-mailem, který jste správci poskytli. Tyto změny se nevztahují na objednávky přijaté před tímto datem.